Heb je klachten over (de behandeling van) één van ons? Bespreek dit dan bij voorkeur eerst met je behandelend psycholoog. Komen wij er samen niet uit, dan kun je contact opnemen met de onafhankelijke klachtencommissie via onderstaande gegevens:
Je persoonsgegevens (NAW-gegevens: zoals naam, adres en contactgegevens) worden uitsluitend gebruikt voor therapeutische doeleinden, zoals het maken van afspraken. Ze worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden. Als GZ-psychologen hebben wij beroepsgeheim. Dit betekent dat wij alleen informatie met derden delen als jij daar expliciet toestemming voor geeft.
Ook aan je zorgverzekeraar verstrekken wij geen inhoudelijke gegevens, zoals je diagnose of behandelplan, tenzij jij daarvoor toestemming geeft. Aan het begin van de behandeling leggen wij dit vast in een privacyverklaring. Wij houden een behandeldossier bij, zoals wettelijk vereist. Dit dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn vijftien jaar bewaard.